
ISO 9001:2000
Menadžer Kompanija je dobila sertifikat ISO 9001:2000 za pruženi kvalitet usluga u oblasti prijema, obrade i komercijalnog plasiranja oglasnih informacija.
Uspostavljanjem sistema upravljanja kvalitetom, kao uslovom povjerenja naših kupaca, direktor i Uprava kompanije su dobili alat za uspješno provođenje strategije poslovanja i daljeg razvoja.
Cilj uvođenja standarda je održavanje i unapređenje zadovoljenja očekivanja i potreba naših klijenata putem uključivanja u svjetsku standardizaciju sistema kvaliteta usluga ISO 9001. Dobijeni sertifikat o izvršenoj standardizaciji će biti obaveza o načinu poslovanja za sve zaposlene.
Uvođenjem sistema kvaliteta definisani su ciljevi u odnosu prema klijentima i ostalim zainteresovanim stranama, kao i odgovornosti i ovlaštenja na različitim organizacionim nivoima. Implementacija standarda uključila je i postavljanje pravila izvođenja poslova, uspostavu kontrole i metoda nadgledanja procesa, te određivanje potrebe za podacima i informacijama nužnim za kreiranje planova i donošenje odluka. Izvršena implementacija ISO standarda podrazumijeva stalnu analizu i unapređenje usluge putem kontakta sa korisnikom usluga.
Usluge
Uvod
English
Deutsch